5월 1일부터 고속버스 취소 수수료 인상! 효율적인 이용 위한 변화

5월 1일부터 고속버스 승차권 취소 수수료 기준이 새롭게 개편됩니다. 이번 개편은 고속버스 이용 효율성을 높이고, '노쇼(No-show)' 문제로 인한 불필요한 좌석 낭비를 줄이기 위한 조치입니다. 특히 주말과 명절에는 취소 수수료가 인상되므로, 고속버스 이용객께서는 변경된 내용을 꼼꼼히 확인하시어 불이익을 받는 일이 없도록 주의하시기 바랍니다.

 

 

 

달라지는 고속버스 예매 취소 수수료

• 주말·명절 수수료 인상:
  • 기존 최대 10%였던 주말(금~일, 공휴일) 취소 수수료가 15%로 인상됩니다.
  • 명절(설·추석)에는 최대 20%의 취소 수수료가 부과됩니다.
• 출발 전 최대 수수료 부과 시간 조정:
  • 기존 '출발 1시간 전'에서 '출발 3시간 전'으로 조정되어, 출발 직전 취소에 대한 수수료가 강화됩니다.
• 출발 후 취소 수수료율 단계적 인상:
  • 출발 후 취소 시 수수료율이 기존 30%에서 50%로 인상되며, 향후 2027년까지 70%로 단계적으로 인상될 예정입니다.

 

 

 

 

고속버스 취소 수수료 비교 (현재 vs 5월 1일 이후)

 

구분	현재 기준	5월 1일 이후 기준	비고
평일 (월~목)
출발 3시간 전까지	무료	무료	동일
출발 3시간 전 ~ 출발 1시간 전	승차권 요금의 5%	승차권 요금의 5%	동일
출발 1시간 전 ~ 출발 직전	승차권 요금의 10%	승차권 요금의 10%	동일
출발 후 ~ 도착 예정 시간 전	승차권 요금의 30%	승차권 요금의 50%	인상
주말 (금~일), 공휴일
출발 3시간 전까지	무료	무료	동일
출발 3시간 전 ~ 출발 1시간 전	승차권 요금의 5%	승차권 요금의 15%	인상
출발 1시간 전 ~ 출발 직전	승차권 요금의 10%	승차권 요금의 15%	인상
출발 후 ~ 도착 예정 시간 전	승차권 요금의 30%	승차권 요금의 50%	인상
명절 (설/추석 연휴 기간)
출발 3시간 전까지	무료	무료	동일
출발 3시간 전 ~ 출발 1시간 전	승차권 요금의 5%	승차권 요금의 20%	인상
출발 1시간 전 ~ 출발 직전	승차권 요금의 10%	승차권 요금의 20%	인상
출발 후 ~ 도착 예정 시간 전	승차권 요금의 30%	승차권 요금의 50%	인상

 

 

이용객 유의사항

• 고속버스 예매 시 취소 수수료 규정을 꼼꼼히 확인하세요.
• 주말·명절에는 취소 수수료가 높으니, 신중하게 예매하세요.
• 불가피한 사유로 취소해야 할 경우, 최대한 빨리 취소하여 수수료를 최소화하세요.

 

 

이번 고속버스 취소 수수료 변경은 더욱 효율적인 고속버스 이용 환경을 만들기 위한 노력의 일환입니다. 변경된 내용을 숙지하고, 더욱 편리하게 고속버스를 이용하시기 바랍니다.